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스마트패스 이용 가이드

스마트한 여행을 위한 Pick, 뉴욕 스마트패스

입장지부터 투어, 유심까지 스마트패스로 한 번에 해결! 최대 70% 할인으로 가성비까지 챙기는 뉴욕 여행 필수 패스입니다.

– 스마트패스는 여러 상품을 한꺼번에 구매할수록 더 많은 할인 혜택이 더해지는 묶음 상품입니다. (*선택하는 상품에 따라 할인율이 상이합니다.)
– 스마트패스는 PICK PASS와 GET TICKET 두 가지 절차로 진행됩니다. 결제 즉시 상품을 구매하는 시스템이 아닌 원하는 상품의 개수를 선 구매하여 PICK CODE를 이용한 별도의 예약 절차가 필요합니다.

스마트패스 이용방법

PICK PASS

1

원하는 만큼 상품의 PICK 개수를
구매해 주세요.

구매 즉시 예약 확정이 아닌 구매 이후 별도의 예약 절차가 필요합니다.

PICK CODE 확인

2

PICK 개수 구입후 이메일로 즉시 전송되는 PICK CODE를 확인해 주세요.

PICK CODE는 구매한 PICK 개수에 해당하는 고유 코드입니다.

GET TICKET

3

PICK CODE를 이용하여 원하는 상품과 이용일을 직접 예약합니다.

예약 완료 후, 이메일로 전송되는 주문 확인서에서 상품의 티켓을 확인하여 이용합니다.

PICK PASS

스마트패스로 구매 가능한 상품을 확인하여 원하는 상품의 개수를 구매하는 단계입니다.

원하는 상품의 개수를
Pick 개수로 선택해 주세요

01

예시 :

원하는 상품 개수가 6개일 경우 Pick 6으로 선택하시면 됩니다.

장바구니에서 결제 진행

02

장바구니 결제 절차

장바구니 > 선택한 Pick 개수만큼 선택 되었는지 확인 > 결제 진행

전송된 이메일 확인

03

구매 완료후 코드가 포함된 이메일 전송

구매가 완료되면 선택하신 Pick 개수 만큼 상품의 고유 코드가 이메일로 즉시 전송됩니다

메일이 전송되지 않은 경우

Pick Pass를 구매했지만, 메일이 전송되지 않을 경우 앳홈트립 고객센터로 연락해 주세요

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전송된 메일 코드 확인 방법

구매후 즉시 전송된 이메일에서 상품 고유 Pick Code를 바로 확인할 수 있습니다

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비회원 주문 확인 방법

비회원으로 구매하여 주문 확인이어려우신가요?
아래 버튼을 통해 확인해 보세요

반드시 확인해주세요!

– 스마트패스의 어린이 패스는 만 3세 – 12세 기준이며, 각 상품 별 무료 입장 가능한 나이 기준이 상이하오니 각 상품의 나이 규정을 확인해 주세요.
– 투어 상품 예약을 원하실 경우, 각 투어 페이지의 캘린더에서 예약 가능한 일정을 미리 확인하신 후 구매해 주세요.
– + PLUS 플러스 상품은 기본 패스 금액에서 추가 요금이 붙는 상품입니다.
예시) GET TICKET 단계에서 플러스 상품인 ‘모마 도슨트’ 를 선택할 경우, 추가금 $30이 결제됩니다.
– + PASS 플러스 패스 선택 시, GET TICKET 단계에서 + PLUS 플러스 상품 개수와 금액 상관 없이 모두 선택 가능합니다.
– 결제 완료 후 이메일로 발송되는 주문 확인서의 PICK CODE를 확인해 주세요.

GET TICKET

사전 구매한 상품 개수의 PICK CODE로 원하는 상품과 이용일을 직접 예약하는 단계입니다.

장바구니에서 메일로 전송된
고유 코드를 직접 등록해 주세요

01

상품 개수에 해당하는 고유 코드 등록 절차

홈페이지 접속 > 장바구니 > 스마트패스 코드 등록 > 메일로 전송된 모든 코드 개별적으로 직접 등록

각 상품에 사용하고자 하는 코드를
적용해 주세요

02

스매트패스 코드 적용 절차

스마트패스 코드 등록 완료 > 스마트패스 코드 적용 > 적용하고자 하는 코드 선택 (1개당 1개만 사용 가능)

희망 이용일, 코드 적용 등을
확인하고 예약을 완료해 주세요

03

희망 이용일 및 코드 적용 최종 확인 단계

장바구니 > 상품영역 > 희망 이용일 확인 > 사용 희망하는 코드가 적용되었는지 확인 > 예약 완료

코드 등록 방법

전송받은 코드를 스마트패스 코드 등록하기 버튼을 통해 등록해 주세요

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등록된 코드 상품 적용 방법

코드를 등록하였다면 상품 우측 코드 적용 버튼을 통해 코드를 직접 적용해 주세요

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코드 잔여 횟수 확인 방법

코드를 사용한 후 잔여 횟수가 궁금하시다면
아래 버튼을 통해 방법을 알아보실 수 있습니다

PICK CODE

– 스마트패스 PICK CODE는 상품 개수에 해당하는 고유 코드입니다.
  예시) 스마트패스 Pick 3 구매 시, 1개의 코드로 3개의 상품 예약 가능
– 스마트패스 PICK CODE는 인원수 당 1개의 코드가 생성되며, 1인 1회 사용 가능합니다. (*상품 중복 선택 불가
– 스마트패스 PICK CODE의 유효기간은 구매일(코드 생성일)로부터 1년(365일)입니다.
– 스마트패스 PICK CODE 사용 시 절대 환불 불가하므로 신중하게 예약해 주세요.
– 스마트패스 PICK CODE를 이용하여 상품을 직접 예약해 주세요.

반드시 확인해 주세요!

– 스마트패스로 구매한 상품의 이용방법 및 유의사항은 [입장권/티켓]의 각 상품 별 상세 페이지를 확인해 주세요.
– PLUS 플러스 상품은 상품에 따라 추가금이 발생되며, 상품 예약 단계에서 추가 결제가 진행됩니다.
– 예약 완료 후 이메일로 발송되는 주문 확인서와 구매 내역이 일치하는지 반드시 확인해 주세요.

앳홈트립 고객센터 연락하기

01. 카카오톡으로 연락하기

카카오톡에서 '앳홈트립'을 검색하신 후 연락해 주세요.

02. 이메일로 연락하기

03. 고객센터 운영 시간

뉴욕:(월-토) 9:00 – 18:00 /
(일) 10:00 –18:00
한국:(월-금) 9:00–18:00 / 주말휴무

전송된 이메일 코드 확인 방법

STEP.01

구매시 작성한 이메일 계정으로 전송된 메일을 열어주세요

STEP.02

메일내 상품 고유 PICK CODE 영역을 찾아 주세요

STEP.03

구매하신 PICK CODE를 확인하실 수 있습니다

비회원 주문 확인 방법

STEP.01

페이지 상단 비회원 주문조회 버튼을 눌러 주세요.

STEP.02

비회원 주문조회 페이지로 들어오셔서 정보를 입력해 주세요.

STEP.03

정보를 입력하시고 추적하기 버튼을 눌러주세요.

코드 등록 방법

STEP.01

장바구니에서 스마트패스 코드 등록 버튼을 눌러 주세요.

STEP.02

메일로 전송 받은 상품 고유 코드를 복사하여 입력해 주세요.

STEP.03

등록하기를 누르시면 등록이 완료 됩니다.

등록된 코드 상품 적용 방법

STEP.01

구매시 작성한 이메일 계정으로 전송된 메일을 열어주세요

STEP.02

메일내 상품 고유 PICK CODE 영역을 찾아 주세요

STEP.03

구매하신 PICK CODE를 확인하실 수 있습니다

코드 잔여 횟수 확인 방법

STEP.01

구매시 작성한 이메일 계정으로 전송된 메일을 열어주세요

STEP.02

메일내 상품 고유 PICK CODE 영역을 찾아 주세요

STEP.03

구매하신 PICK CODE를 확인하실 수 있습니다