[예약 전 필수 확인]
* 환불 규정 및 예약 안내사항을 꼭 확인해주세요!
투어안내
– 정확한 인원확인을 위해 미팅장소에 도착하여 가이드님께 예약자 성함을 알려주세요.
– 미리 연락을 주셔도 그룹투어 특성상 기다려 드릴 수 없고 중간에서 합류 또한 불가하니 반드시 약속시간을 준수해주세요.
– 공식 투어 특성상 가이드와 함께 입장하셔야 하므로 약속시간에 늦으실 경우 입장권만 따로 받으실 수 없습니다.
– 투어는 만나는 시간으로부터 약 2시간 정도 소요되며 당일 사정에 따라 최대 15분 정도의 오차가 있을 수 있으니 다음 일정시 참고해주세요.
– 수신기를 통한 투어 진행으로 반드시 선이 있는 이어폰(3.5mm)를 개별지참 해주셔야 하며 없을 경우 가이드님께 요청 후 구매($1)가능합니다.
– 보안검사가 입장시 진행되며 캐리어 등 큰 개인물품은 반입이 불가합니다.
– 박물관 내부에서 투어가 종료되어 투어가 끝난 후에도 개별관람이 가능합니다.
– 당일 박물관 사정에 따라 투어 동선이 변경될 수 있습니다.
– 투어 종료 후 반드시 가이드에게 송수신기를 반납해 주셔야하며 미반납시 비용 $50이 청구됩니다.
예약안내
– 예약 후 예약내역이 고객님 이메일로 첨부됩니다.
– 티켓은 따로 전송해 드리지 않고 투어 당일 예약자 성함으로 예약을 확인하여 투어를 시작합니다.
– 투어 시작 시간을 꼭 준수해 주세요.
환불 / 변경안내
– 투어일 기준 30일 이전 무료 예약취소 및 변경이 가능합니다.
– 투어일 기준 30일 미만 예약취소 및 변경이 불가합니다.
– 천재지변으로 인한 경우는 환불사항이 되지 않습니다.
– 취소 및 변경 시, 이메일로만 요청 가능하며 [email protected] 으로 주문번호와 함께 접수해주세요.
ELLEnlee –
여행은 다음달인데 마감될까봐 미리 예약했어요ㅎㅎ