- 예약 후 이메일로 주문확인서가 발송되며 입장시 보안줄이 있으니 30분전 도착을 권장합니다.
- 미술관 정문 보안검색 후 안내된 미팅장소에서 가이드님과 미팅 후 투어가 시작됩니다. (예약자 이름으로 예약 확인)
- 본 투어는 미술관 입장이 포함된 투어로, 입장권은 가이드 미팅 후 받으시게 됩니다.
- 당일 오전 메트로폴리탄 도슨트 예약 고객님께는 오후 메트로폴리탄 도슨트(회화명작) $20 할인 혜택이 제공되니, 반드시 오전에 받으신 입장권을 지참해 주세요.
- 투어 전에 개별연락드리지 않으며 에약된 날짜/시간을 반드시 확인하여 미팅장소에 도착해주세요.
자주 하시는 질문
Q1. 만나는 시간에 늦는 경우 어떻게 하나요?
: 해당 투어는 메트로폴리탄 공식 투어로 입장 티켓이 아닌 투어 뱃지로 가이드님과 함께 입장이 진행됩니다. 따라서 지각 시 중간 합류가 절대 불가능하니 미팅 시간을 반드시 지켜주세요.
Q2. 회화 작품들을 둘러보는데 2 시간이면 충분한가요?
: 네, 주요 명작을 심도 깊게 둘러보기 위해서는 최소 2 시간이 필요합니다. 2 시간 미만의 훑어보기식 투어와 달리 2 시간동안 모든 핵심 회화를 깊게 감상하실 수 있도록 구성된 투어이므로 충분히 알차게 즐기실 수 있습니다.
Q3. 오후 투어에 참여해야만 미술 작품들을 볼 수 있는건가요?
: 아니요, 매일 오전 진행되는 메트로폴리탄 투어(금요일은 오후 진행)에서도 주요 회화는 보실 수 있습니다. 오후에 진행되는 회화명작 투어는 미술관에 전시된 회화에만 포커싱을 맞춰 인문학적으로 좀 더 전문적이고 깊게 진행되는 투어로 미술 전공자 분들이나 미국, 유럽 등 서양 회화에 관심이 많으신 분들께 특히 추천드립니다.
Q4. 오전, 오후 투어를 모두 예약했을 경우 할인은 어떻게 이루어지나요?
: 할인 혜택은 당일에 오전, 오후 투어를 모두 예약하신 고객님에 한해 제공되며, 오후 투어 시 오전에 받으신 입장권을 지참해주셔야 예약 시 사용하셨던 결제수단으로 $20 를 환불해드립니다. 환불 기간은 최대 1 주일정도 소요될 수 있습니다.
[예약 전 필수 확인]
* 환불 규정 및 예약안내 사항을 꼭 확인해주세요!
투어안내
– 투어는 미팅시간 부터 약 2시간정도 소요되며 당일 미술관 사정에 따라 최대 15 분 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.
– 미리 연락 주셔도 단체 투어 특성상 기다려드릴 수 없으며 중간 합류 또한 불가하니 미팅시간을 꼭 준수해주세요.
– 입장 전 보안검색이 지연될 수 있으므로 최소 미팅시간 30 분 이전에는 미술관에 도착하신 후 미팅 장소로 오시길 권장드립니다.(캐리어 등 큰 개인물품은 반입 불가)
– 송수신기를 통해 투어가 진행되니 반드시 선이 있는 이어폰(3.5mm)을 개별 지참해주세요. (없는 경우 현장에서 가이드님께 구매 가능)
– 당일 미술관 사정에 따라 투어 동선은 변경될 수 있습니다.
– 투어 종료 후 반드시 가이드님께 송수신기를 반납해주셔야 하며, 미반납시 예약 시 사용하셨던 결제수단으로 비용 $50 이 자동 청구됩니다.
예약안내
– 예약 후 확정서가 고객님 이메일로 첨부됩니다.
– 투어 당일 예약자 성함으로 예약을 확인합니다.
– 투어 시작 시간을 꼭 준수해 주세요.
환불 / 변경안내
– 여행시작일 30일 전(30~) 통보시 : 총 상품금액에서 12% 공제 후 환불
– 여행시작일 30일 미만(~30) 통보시 : 총 상품금액에서 40% 공제 후 환불
– 여행시작일 2일전(~2) / 당일 통보시 : 환불불가
– 변경규정 : 여행시작일 10일전(10~) 통보시 가능한 일정에 한해 변경해 드립니다.
– 취소, 변경 및 환불 관련 사항은 앳홈트립 취소/환불 접수 로 예약번호와 함께 접수해 주세요.
– 해당 규정은 예약시점이 아닌 여행시작일 이며 미동부 현지시간 기준으로 적용됩니다.
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