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어린이 (만3-12세)$50$65$85$105$125$140$160$180
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모마 미술관$25
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그룹투어ㅤ임시중지 ㅤUN 본부 한국인 가이드 투어
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스마트패스 이용방법

1. 원하는 개수상품을 선택한 후, 명소를 선택하여 결제를 완료
2. 어린이 패스는 3세에서 – 12세 기준이나 각 명소마다 무료입장 규정이 다르니 꼭 확인 후 선택해 주세요.
   예) 탑오브더락 만 5세이하 무료, 선택시 명소별로 나이를 확인.
3. 상품 선택시 1인이 중복상품 선택은 불가합니다.
4. 플러스 상품은 선택시 각 $5(), $10(), $15() 이 추가

5. 날짜/시간 예약이 필요한 상품이 있으며 주문시 선택 가능.
6. 결제 즉시주문 확인 이메일이 발송되며, 선택하신 상품의 사용법과 이름, 주문번호가 함께 첨부됩니다.
7. E티켓 상품을 제외한 실물티켓 상품들은 타임스퀘어 앳홈트립 오피스에서 직접 수령해주셔야합니다.
8. 패스는 수령일로 부터 6개월 이상의 유효기간이 있어 원하는 스케줄에 여유있게 이용하세요. 
(단, 각 티켓마다 유효기간이 상이하므로 받으신 티켓에 기재된 유효기간을 꼭 확인해주세요.)

자주하시는 질문

스마트 패스는 어떻게 받을수 있나요?

• 일반 E티켓 상품 – 주문완료 후 이메일로 해당 티켓이 첨부되어 추가 전송됩니다. 

• 탑오브더락 전망대, 더라이드, 나이트파티크루즈는 수령전이라도 미리 온라인으로 스케줄 예약이 가능하며 이메일로 E-티켓이 전송되니 수령없이 이용이 가능합니다. 또한 투어상품은 수령전이라도 미리 온라인으로 스케줄 예약이 가능하여 수령없이 이용이 가능합니다. 

 

 

• 실물티켓 상품 – 일부 상품들 중 직접 수령이 필요한 상품들은 앳홈트립 타임스퀘어 오피스에 오셔서 주문번호 접수 후 티켓을 수령해주세요. 

뉴욕에서 현장구입이 가능한가요?
네 가능합니다. 앳홈트립에서 운영하는 A라운지에서 온라인 가격과 동일하게 카드결제 및 현금결제가 가능합니다. A라운지는 뉴욕 여행의 중심 타임스퀘어에 편하게 위치고 있고 월-금 9am ~ 5:30pm / 토-일 9am ~ 12pm, 1pm~5:30pm 으로 운영됩니다. 한국인 직원이 친절히 안내해 드리겠습니다.
스마트 패스 구입하면 어떤 혜택이 있나요?

스마트패스를 구입하시면 공항 면세점 할인 쿠폰등을 지급해 드리며 앳홈트립에서 운영하는 A라운지에서 짐보관서비스와 휴대폰 충전을 무료로 지원합니다. 스낵과 물, 커피등이 언제나 준비되 있어 여행중 휴식공간을 제공하며 한국인 직원이 상주하여 여행자를 케어해 드리고 있습니다.

스마트패스로 탑오브더락 예약이 미리 가능한가요?

네 가능합니다. 또한 프리미엄 선셋타임 또한 추가금없이 예약이 가능하니 미리 예약을 추천드립니다.

스마트 패스 구입시, 예약이 필요한가요?
탑오브더락 전망대, 더라이드, 파티크루즈, 가이드 투어는 예약이 필요하며 주문시 날짜/시간을 선택하실 수 있습니다. 이를 제외한 모든 상품은 미리 상품별 페이지의 운영시간을 확인하여 예약없이 편리하게 이용하실 수 있습니다.
구입 후 즉시 사용해야 하나요?

뉴욕 스마트 패스는 타 패스와 달리 6개월-1년의 긴 유효기간을 가지고 있어 원하는 날짜에 편하게 사용하실 수 있습니다. (단, 각 티켓마다 유효기간이 상이하므로 받으신 티켓에 기재된 유효기간을 꼭 확인해주세요.)

패스 구입 후 일부 티켓을 미사용했는데 환불이 가능한가요?

• E티켓 상품 –  E티켓 전송 상품은 티켓이 전송 된 후에는 절대 변경/환불이 불가합니다.

• 실물티켓 상품 – 실물로 수령해야 하는 티켓은 수령 후에도 미사용 티켓을 다시 반납해주시면 환불이 가능합니다.

주문했는데 상품 변경이 가능한가요?

실물티켓으로 수령한 티켓을 제외한 E티켓 상품 및 예약상품은 변경/환불이 불가합니다.

구입 후 추가금이 발생하나요?
뉴욕 스마트패스는 기존 뉴욕패스와 달리 구입후 현장에서 숨은 추가요금이 전혀 없습니다.
줄 없이 바로 입장가능한가요?
스마트 패스를 미리 준비하시면 현장구입시 긴 줄을 생략할수 있어 여행시간을 크게 단축할 수 있습니다. 간혹 바우처를 실물로 교환하는 명소가 있지만 구입줄보다 훨씬 짧아 편리합니다.
한국어 상담이 가능한가요?
뉴욕 스마트 패스는 유일하게 한국어 상담이 가능하며 플러스친구 or 전화로 한국인 담당자가 친절히 안내해 드리고 있습니다.

취소환불 규정

• 환불
– E티켓 상품:  E티켓 전송 상품은 티켓이 전송 된 후에는 절대 변경/환불이 불가합니다.

– 실물티켓 상품: 실물로 수령해야 하는 티켓은 수령 후에도 미사용 티켓을 다시 반납해주시면 환불이 가능합니다.

– 티켓 분실시 재발급이 불가합니다.

• 변경

– 일반 E티켓 상품: E티켓 전송 상품은 티켓이 전송 된 후에는 변경이 불가합니다.

– 날짜/시간예약 E티켓 상품: E티켓을 전송 전이더라도 주문완료 후에는 요청 예약오더가 프로세싱 중이므로 변경이 불가합니다.

– 실물티켓 상품: 수령 전/후에도 미사용 티켓을 다시 반납해주시면 변경이 가능합니다.

– 업그레이드 (상품추가) : 패스 간 차액을 추가 결제 후 상품 추가가 가능합니다.
– 다운그레이드 (상품제외) : 패스 간 차액은 전액 환불이 가능합니다.(E티켓제외)
– Plus 상품 제외시 추가 결제금도 함께 환불됩니다.

• 공통사항
– E티켓 및 스케줄 예약이 필요한 상품이나 훼손된 티켓은 환불/변경이 불가합니다.
– 취소 및 변경 시, 이메일로만 요청 가능하며 info@athometrip.com 으로 주문번호와 함께 접수해주세요.
– E티켓 상품은 수령 후 어떠한 사유에도 교환/환불이 불가합니다. 

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• 연락처 
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카카오톡 채널: @앳홈트립 (24시간)

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