Q1. 공항 픽업이 가능한가요?

: 앳홈트립에서 운영하는 한인 공항 셔틀이 있으며, 이외에는 편안히 이동가능한 한인 택시를 추천드립니다.

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Q2. 체크인 전 짐만 보관이 가능한가요?

: 숙소에서는 불가능하며 맨하탄 타임스퀘어에 위치한 앳홈트립 라운지에서는 무료 짐보관이 가능합니다. 

Q3. 체크아웃 후 숙소에서 짐보관이 가능한가요?

: 네, 가능하며 하루에 개당 $10 요금이 발생합니다.

Q4. 짐은 왜 1인 1개만 가능한가요?

: 안전 및 편의를 위해 주민이나 관리인의 민감성을 고려하여 설정된 개수입니다.

Q5. 최소 숙박기간 외 짧은 기간은 숙박이 불가한가요?

: 최소 숙박시간은 동일 객실의 연박 조건으로 기간에 따라 설정됩니다. 그러나 최소 기간 미만인 경우에도 숙박이 가능할 수 있으니 앳홈트립 카톡채널로 문의 주시면 안내해 드립니다.

Q6. 장기 숙박시 할인 가능한가요?

: 네, 14박 이상 예약시 5% 할인, 30박 이상 예약시 10% 할인을 현장 결제금에서 적용해 드립니다. 할인을 받으려면 먼저 예약을 완료한 후 앳홈스테이 카톡 채널로 문의해 주시면 됩니다.

Q7. 이스타 신청 및 입국심사 시 숙소 주소를 기재해도 되나요?

: 네, 가능합니다. 다만 호텔이 아닌 일반 거주지 주소를 기재할 경우 심사가 지연될 수 있으니 주의가 필요합니다.

Q8. 숙소 내 세탁실이 있나요?

: 네, 세탁기와 건조기가 있으며 1회 이용시 $5의 비용이 발생합니다.

Q9. 숙소 내 주차가 가능한가요?

: 아쉽지만 숙소내에는 주차 공간이 없습니다. 주변은 번화가이기 때문에 주차는 가능하지만, 주차 공간을 찾기 어려울 수 있습니다.

Q10. 숙소 주변 맛집 및 여행지 추천 가능한가요?

: 네, 체크인 시 주변 맛집과 관광지를 안내해드립니다.

Q11. 숙소에서 주변 관광지는 어떻게 이동하나요?

: 숙소 앞은 엠파이어 빌딩이 있는 미드타운 중심으로 도보혹은 지하철로 각 여행지마다 쉽게 이동이 가능해요

Q12. 반려동물 동반 숙박이 가능한가요?

: 아니요, 건물 내 반려동물은 금지하고 있습니다.

Q13. 4인 예약이 가능한가요?

: 아니요, 최대 인원은 3인입니다.

Q14. 숙소 내 취사는 가능한가요?

: 전자레인지나 전기포트를 이용한 간단한 조리만 가능하며, 불을 사용하는 음식 조리는 안전을 위해 금지됩니다.